آپدیت سامسونگ گوشی سری گلسیS10 و نوت10 را از کار انداخت
سامسونگ اخیراً آپدیتی برای اپلیکیشن SmartThings منتشر کرد که باعث بروز مشکلاتی برای کاربران گوشیهای قدیمی گلکسی S10 و نوت 10 شد. این آپدیت با ایجاد یک حلقه بوت بیپایان، گوشیها را به حالت بریک درآورد و عملکرد آنها را مختل کرد. با این حال، سامسونگ بلافاصله نسخه معیوب را با یک بهروزرسانی جدید جایگزین کرد که این مشکل را حل کرده است.
- بر اساس گزارشهای منتشرشده در ردیت، این مشکل نه تنها روی گوشیهای سری S10 و نوت 10 (شامل نسخههای e، لایت، پلاس و 5G) بلکه روی مدلهای A90 و M51 نیز تأثیر گذاشته است. مشکل به نظر میرسد ناشی از باگی در فریمورک آپدیت SmartThings باشد که منجر به بریک شدن دستگاهها شده است.
سامسونگ پس از گزارشهای کاربران، آپدیت جدیدی منتشر کرد که مشکل را برطرف میکند. با این حال، برخی کاربران پیشنهاد میکنند که قابلیت بهروزرسانی خودکار را غیرفعال کنند تا از بروز مشکلات مشابه جلوگیری شود.
در برخی موارد، برای بازگرداندن عملکرد گوشی، کاربران مجبور به بازنشانی دستگاه به تنظیمات کارخانه شدهاند، که این کار منجر به از دست دادن دادههای ذخیرهنشده میشود. با این حال، مرکز خدمات سامسونگ در کره راهحلی ارائه کرده که بدون نیاز به بازنشانی کامل، مشکل را حل میکند و تأیید شده که این راهحل بهدرستی کار میکند.
این مشکل در شرایطی رخ داده که سامسونگ اخیراً در رویداد SDC24 قابلیتهای جدیدی را برای SmartThings معرفی کرد.